Garantie

Bij ons staat kwaliteit voorop. Daarom krijg je standaard 2 jaar wettelijke garantie op onze Japanse messen. Registreer je jouw product binnen deze 2 jaar, dan verlengen wij de garantie naar een levenslange dekking op fabricagefouten en materiaaldefecten. Zo ben je altijd verzekerd van een hoogwaardig product.

Onze messen worden met zorg vervaardigd uit de beste staalsoorten en door vakmensen geslepen, waardoor ze een lange levensduur hebben. Schade door verkeerd gebruik, zoals vallen, verkeerd slijpen of normale slijtage, valt niet onder de garantie. Mocht je mes toch beschadigd raken buiten de garantievoorwaarden, dan bieden wij een betaalde reparatieservice of een aantrekkelijke korting op een vervangend mes.

Heb je een garantieclaim? Neem contact op met onze klantenservice en stuur een foto van het defect en je aankoopbewijs. Binnen drie werkdagen laten we weten hoe we je het beste kunnen helpen.

Meld je messen aan voor levenslange garantie

Vul onderstaande informatie in om je levenslange garantie aan te melden bij ons.

Veelgestelde vragen over onze garantie